Haluamme että asiakkaana olet tyytyväinen AED-Verkkokaupan/Medisol BV:n myymiin tuotteisiin ja tarjoamiimme palveluihin. Jos kuitenkin syystä tai toisesta emme ole vastanneet odotuksiasi niin toivomme että kerrot tästä meille.
Pyri viestissäsi vastaamaan seuraaviin kysymyksiin mahdollisimman hyvin
Mielipiteesi on meille tärkeä joten ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse [email protected] tai puhelimitse +358(0)75-3263769.
Käsittelyaika
Valitukset pyritään käsittelemään mahdollisimman nopeasti, yleensä kuitenkin 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta.
Euroopan Unionin tarjoama verkkopalvelu kuluttajariita-asioissa
Uuden Euroopan Unionin kuluttajaa suojaavan lainsäädännön myötä koko Euroopassa on tammikuusta 2016 alkaen käytössä ilmainen verkkopalvelu sopimusriita-asioiden ratkaisemiseksi. Euroopan Unionin kuluttajapalvelun puoleen voit kääntyä aina kaikissa verkkokauppaan liittyvissä kiista-asioissa omalla äidinkielelläsi. Lisätietoja on saatavilla Euroopan Unionin kuluttajille suunnatuilta verkkosivuilta.